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恒以心,精以業, 愛無疆---中國保險皇后劉朝霞的保險和健康人生

信息來源:第一健康 閱讀 (879) 2019-12-11


她,因追逐夢想來到深圳。在這片神奇土地,她篤信“勤奮、堅持、學習、創新”必將成功的人生信條,20年的恒心經營,她成為了中國保險業第一個被正式授予“保險皇后”的稱號,成為中國數百萬保險營銷人的“形象代表”;她堅信“上醫治未病”的華夏智慧,十年堅持專業品質服務,使第一健康成為“健康中國”戰略高端體檢、健康管理和醫療服務的引領者,為百萬企業家筑起治未病的防火墻;她熱心公益活動,用實際行動感恩和回饋社會。

她,就是中國保險皇后,首屆中國人壽精英俱樂部終身榮譽主席,中國保險精英圓桌會(CMF)創會主席,保險聯盟公益基金會主席,深圳市政協委員,深圳同心俱樂部理事,深圳朝霞財富投資管理公司和第一健康醫療管理集團董事長---劉朝霞。

保險圓夢深圳

二十年的勤奮和堅持,她把世上最難的的產品“保險”做到了極致,終于登上事業的頂峰。

1996年5月,25歲的劉朝霞進入中國人壽的前身中保人壽保險有限公司深圳分公司,成為一名壽險代理人。對于當年她的選擇,即使在二十多年后的今天看來,都需要莫大的勇氣。保險曾被人稱為是世界上最難銷售的商品。然而劉朝霞喜歡那種與顧客打交道的感覺。她根本沒有去想會有什么難度,她心里想的只有目標,只有對未來的憧憬。



深圳是一個充滿競爭的城市,是一個人人都很現實的城市,但深圳也是“草根”的天堂,在這個地方,只要你肯努力,就有成功的可能。劉朝霞是一個普通家庭長大的孩子,沒靠任何背景和資本,但是她有自己的夢想,內心有強烈的成功欲望和對美好生活的憧憬。和許多剛入門的營銷員一樣,劉朝霞當初對壽險的認識很簡單,她了解到保險營銷是一個公平競爭的平臺,而當時在中國也還處于起步階段,大家差不多都在同一條起跑線上,這讓她充滿信心,她認為自己能夠在這個行業出人頭地,她要為拿第一名而付出百分之百的努力。

人生的機會總是與風險相生相伴,膽量就是市場沖浪的先決條件,正是當年的勇氣,才造就了后來的劉朝霞。

在進入公司第一個月的培訓中,為了鍛煉溝通和表達能力,公司要求每個人都要做演講介紹和產品介紹,為了過演講關,劉朝霞幾乎一宿沒睡,通宵在背演講稿;為了拜訪客戶,她磨破了十幾雙鞋;為了安排好第二天的拜訪計劃,她每晚都得列出第二天的工作流程和拜訪名單,再設計談話內容,什么時候講什么,怎樣講,怎樣落實到保單上,提前設計好,做到十分專業,絕不無的放矢。每天回到家,她幾乎沒有時間親近孩子,立刻開始埋頭整理名片,詳細清楚地記錄當天的工作日志,不管多晚多累,每晚的工作日志是必須要寫的,這樣的工作日志一寫就是二十二年。

2005年,劉朝霞的愛人建議她去報讀北京大學光華管理學院工商管理碩士(EMBA),并開玩笑說,那里有很多大客戶,朝霞一聽連說去去去,學習和銷售一舉兩得,何樂不為。

三年下來,憑著勤奮和毅力,手攥奮斗、懷揣夢想,她系統地讀完了北大光華的全部EMBA課程,順利拿到了北大EMBA畢業證書,不僅收獲了大客戶,更品嘗到了持續學習和不斷創新的甜頭。



功夫不負有心人!憑著頑強的學習精神,憑著對目標不懈的追求, 憑著對金融保險專業知識的深入學習和獨到研究,劉朝霞在中國保險事業上一步步走向巔峰……



她,連續22年蟬聯中國人壽深圳分公司“新單保費十大精英第一名”, 連續20年奪得中國人壽“全國新單保費第一名”, 連續17年取得中國人壽深圳分公司“團隊新單保費業績第一名”,創立了中國保險精英圓桌會,讓數百萬人改變了對保險的偏見和認知并改變了他們的人生軌跡,讓保險意識深耕于國人的心中……

2003年2月18日,為了表彰劉朝霞七年來一如既往地創造佳績、用心服務客戶,中國人壽歷史上第一次設立最高榮譽獎---“保險皇后”, 在萬人矚目當中,中國人壽總經理親手將一件黑色的錦袍披到劉朝霞的身上,錦袍綬帶上赫然印著“深圳國壽保險皇后”八個大字,并為她戴上了閃閃發光的“皇冠”,十年后,中國保險協會又正式授予她“中國保險皇后”的稱號。劉朝霞從此成為中國保險歷史上第一個被正式授予“保險皇后”稱號的傳奇人物,成為行業第一名。在保險的道路上她終于登上了事業的巔峰!

目前,劉朝霞依托中國人壽品牌,帶領1500多名專業保險顧問,為深圳高凈資產人群提供風險管理和財富管理服務,為近10萬個家庭提供保險保障服務,累計管理客戶保險資產超過100億元,為推動中國的金融保險業發展做出了新的貢獻。



高屋建瓴第一健康

身處事業巔峰的劉朝霞時常陷入深度的思考,人類的終極精神追求是什么?如何保全和延續人類的終極財富?這一次,她將目光投向醫療健康,她將把第一健康“健康第一和上醫治未病”的理念以及高端品質服務推向全中國……

財富可量,生命無價。

保險皇后劉朝霞的成長,和她丈夫楊帆的支持奉獻是分不開的。為人低調儒雅、富有創新思想的楊帆,不僅是金融界富有影響力的企業家,更是朝霞人生難得的事業伙伴和最佳拍檔。無論朝霞處于事業的巔峰抑或是陷入精神的低谷,楊帆都不遺余力的站在人前身后,成為朝霞人生之舟最重要的助力器和掌舵人。

因保險她和很多客戶成為朋友,因疾病也送走過一些朋友,這令他們感到生命無常卻又無能為力,他倆時常思考:怎樣才能讓人們能及早發現疾病,提早治療呢?

2008年汶川地震時,她和先生到汶川地震災區當志愿者,面對災情,他們被深深地震撼了?;乩詞?,除了一張回程的機票,他們把隨身所有錢財都捐給了災區。

“親身感受就會感悟,人生最寶貴也最脆弱的,是生命,是健康?!毖罘?,“健康比財富更重要,以前我們僅僅為了生存做事業,而現在,是時候為夢想而活了。要做一個功德無量被人尊重的企業?!?/p>

回深圳后,楊帆和劉朝霞就開始著手調研市場。他們發現目前中國健康管理是屬于初級發展階段,注重治療而不注重“預防”疾病,現有健康體檢更多只是走個流程,并沒有涉及到體檢后健康管理服務、醫療服務和保險給付。

空間有多大,機會就有多大。中國人講究天時地利人和,認為“時勢造英雄”,只有因勢而謀、順勢而為,才能風生水起、事半功倍。劉朝霞認為,從行業環境和國家政策分析,醫療健康行業勢已動、風已起。

隨著經濟的發展,人們對待疾病的態度正在從“重治”轉為“重防”,尤其精英階層,對“重防”的健康管理服務需求尤為強烈。

2014年,財富品質研究院發布了關于中國富豪健康狀況的專業報告《赫伯2014中國富豪健康白皮書》,據該機構調查,58%的中國富豪對自己的健康表示非常擔憂,81%的中國富豪處于亞健康狀態,健康水平明顯低于社會平均水平。該機構預測,私人醫生將是未來中國富豪最為青睞的醫療保健服務方式之一,而抗衰老將成為中國富豪領域最大的話題之一。

一邊是強烈的醫療健康需求,一邊卻是醫療健康服務供給明顯不足。中國的醫療健康行業才剛剛起步,相對于美國成熟的HMO和PPO等健康管理組織而言,中國健康管理機構的業務和服務還未成形,市場總體競爭水平低。傳統醫院一般以治療為主,每天接待如潮的患者都應付不及,已經沒有動力再開展健康管理的深度服務。一些民營體檢中心以企業團體體檢為主,雖有一定的市場規模和影響力,可產品單一,檢后健康管理服務工作也未能有效開展,不能全面充分地滿足廣大市民健康需求。總的來說,中國缺少高端定位、整體式推進、服務全面,以會員健康為核心、而非以產品導向為核心的健康管理機構。但從另一角度來看,空間有多大,機會就有多大。



這是一個全新的商業模式!2009年12月,由深港產學研創投和朝霞財富發起,第一健康正式在深圳成立。

2010年8月,第一健康第一家五星級體檢中心、健康管理中心正式揭牌,引進香港和臺灣的醫療服務模式和管理經驗,為高端客戶提供健康體檢、健康管理和私人醫生等服務。

2012年設立第二家分院……

2013年設立第三家分院……

2014年9月,廣州旗艦店進駐天河區林和中路天譽花園二期,標志著第一健康正式進入廣州市場,同一時期杭州分院也開張營業,開始走向對外擴張連鎖經營的快速發展通道。

緊跟著,成都、浙江、武漢、潮州、汕頭、佛山等城市旗艦店相繼開業,第一健康成為擁有近20家分院的高端健康管理連鎖機構。

走進第一健康集團的任何一家分院,都能輕易感受到貴族的氣息:高雅的檢區環境,沒有醫院的喧鬧,沒有排隊的困擾。VIP會員更能獨享豪華私密套房,并享受“醫生圍著客人轉”的高端體檢模式,真正體驗到尊貴與快捷。并針對高端客戶不同健康醫療需求,配備有檢后私人醫生服務和醫療轉診及保險服務,讓客戶實現“體檢無憂”、“看病無憂”、“保險無憂”的健康無憂人生。集團先后獲得“國家高新技術企業”、“廣東省全國名牌”、“深圳市自主創新百強企業”、“深圳市質量百強企業”、“中國健康行業領先品牌”、“十大誠信品牌”、“亞洲健康產業創新示范品牌”和“十大影響力品牌”等殊榮。



守正出奇 定位高端體檢

定位高端體檢、慢病管理、私人醫生健康管理服務的第一健康,從一開始起步就把醫療服務的目標定位在品質和高端上,而且一堅持,就是十年。

也可以說,第一健康“一出生就風華正茂”。因為他走的是一條與眾不同的發展道路,不僅致力于高端體檢,而且聚合了慢病康復、私人醫生的健康管理服務。

第一健康從成立起,市場定位與其他體檢中心在本質上是不同的:

第一:行業相同,定位不同。定位不同首先表現在客戶結構上。同行的客戶大部分是企業團體,第一健康則以會員制、個人和家庭為主,客戶定位是中高端市場。定位不同還表現在產品上。第一健康是以預防為主、整體式的健康管理,集約化的模式,體檢只是一個開始,從體檢開始建立“N對一”模式的私人醫生團隊服務,由健康管理師、西醫專家、中醫專家、營養師、專屬客服等共同組成私人醫生團隊,全面呵護會員的健康。當然,第一健康體檢的人均消費也是同行業較高的。

第二:一樣的醫療,不一樣的專業品質。第一健康與同行追求規模銷量的目標不同,始終堅守著品質第一的原則,從檢查到出報告,一直到后續的服務都有專業的品質保障。在細節表現上,例如所有客人一進入體檢中心,就要更換體檢服,以保證無靜(電)無塵環境;醫學影像中心和檢驗中心均使用國際一流品牌的設備和試劑;體檢中心醫生有70%以上是副高級職稱專家。再有就是成立品質監控小組,對每個檢查結果都要經過四級交叉審核、會診,確保結果的精準。



第三:一樣的體檢,不一樣的健康管理。目前,大部分體檢機構只檢不管,但第一健康奉行深檢細管(深度檢查細致管理)。大部分的體檢中心都沒有健康跟蹤服務,而第一健康為會員提供了個性化的檢前、檢后服務。第一健康可提供私人定制的檢查套餐,檢前專享預約、溫馨提示;檢中尊貴服務、周到貼心;檢后專家深度報告解讀、個性醫療服務。此外,還有指標監測、復查計劃、慢病干預、風險評估、營養管家、名中醫保健等全年360度貼心服務。



(第一健康購進深圳市目前唯一的高效液相色譜串聯質譜檢測系統,可在原子水平上精準檢測人體全譜14種維生素、氨基酸、膽計酸及新生兒遺傳代謝疾病等。)

第一健康核心競爭力在于打通了整個健康管理的產業鏈,從體檢開始,獲得健康信息采集,通過數據信息系統對客戶進行健康評估,繼而進行有效健康管理,其中包括健康指數的監控、干預、評估與預測,通過有效的產品及正確的保健方法,以及全面的家庭健康管家服務,在運動、營養、心理、睡眠和康復等方面,整體上、全方位地對身體健康進行有效管理,實現個性化的健康管理服務。對于重大疾病則整合全球頂尖的醫療資源為會員提供國內外名醫的綠色就醫通道。總而言之,第一健康在健康管理實施過程中會根據會員實時健康狀況,調整健康干預方案,達到全程呵護客戶身體健康的最終目標。



閉環服務,引領行業未來

未來的第一健康將打造三大平臺,四個支柱產業,以高端體檢為健康入口,以保險為健康保障,以醫護養老為生命托付,將用智慧醫療引領行業發展,把康養送進千家萬戶。

談到公司的未來,劉朝霞表示,第一健康已經走過了起步和發展的前十年,未來將致力于打造三大平臺四個支柱產業,實現高效運營、高速發展的目標。

三大平臺是指健康醫療服務平臺、醫療技術應用平臺和健康投資平臺。按照劉朝霞的設想,第一健康要通過創新技術和服務,實現集約化、規?;?、品牌化的全面發展,成為大健康行業的領跑者。

健康醫療服務平臺,是集生物醫學、臨床醫學、功能醫學、抗衰老醫學、行為醫學、營養醫學于一體的全方位健康管理服務體系,并在全國建立廣泛可靠的醫療服務網絡,為追求高標準健康、高品質生活的高消費人士,提供健康檢查、健康評估、慢病管理、延緩衰老等私人專屬定制式的健康服務。

醫療技術應用平臺,是指第一健康將建立一個整合了全球頂尖的、前沿的醫學技術和產品的應用平臺,包括基因檢測、干細胞貯存、功能醫學檢測、可穿戴設備等等,它是醫療技術、設備和產品的綜合應用平臺。

健康醫療投資平臺,隨著大健康行業的興起和迅速發展,第一健康將與產業上游和下游企業緊密合作,形成戰略投資和業務合作,打造全產業鏈,全生命周期的閉環。

四個支柱產業包括:

健康管理。第一健康依托現有雄厚的資金實力、專業醫療團隊、尖端醫療設備、國內外醫療資源和強大的客戶服務體系,為上百萬的高端客戶提供高端體檢、慢病康復、私人醫生的健康管理服務。她采用會員制經營,連鎖管理,吸收發達國家家庭醫生體制的精髓,以中國的全科醫學理論為指導,從日常保健、營養、運動、心理等入手,為國民制定一對一的、長期負責制的健康管理與醫療服務計劃,幫助客戶及時發現健康隱患,預防和改善慢性病,實現精準就醫,恢復健康,提高生活品質。

健康保險。第一健康未來能夠利用自有的健康數據庫、風險評估模型和診療資源數據庫,通過自主研發的“云健康”信息技術管理系統進行大數據運算,得出客戶的疾病評估數據,從而做出風險干預和保障。隨著THM會員數量的迅速發展,第一健康將結合健康保險,為客戶定制專業的保險產品,全方位地呵護客戶的健康與財富。

智慧醫療。隨著信息技術的迅猛發展和大數據時代的到來,未來醫療很可能是顛覆性的。劉朝霞表示:如果有了云健康,從出生到未來,你的DNA和每年的健康數據都能得到存儲,且在全世界任何一家醫療機構都能得到授權調閱。你就可以利用身上手機或者其他終端設備實現健康數據釆集、評估,還有定位、咨詢、急救、提醒等功能,還可實現遠程會診、睡眠管理、營養管理、運動管理、慢病管理等,人們的醫療、保健行為將得到徹底改變!

康復養老。隨著人口老齡化加劇,醫護養老需求成為未來的龐大市場,而作為創新型健康管理公司的第一健康,有專業的醫護團隊,龐大的客戶資源、健管數據和保險給付。



劉朝霞動情地說:“如果有一款健康產品,服務范圍包含了健康時的預防、檢測、評估、干預,患病時的治療、康復、保險補償,老年時的養老療養、私人照護,百年時的臨終關懷……你還會把一生賺的錢都留到最后嗎?


心無界,愛無疆

十年來,第一健康已為上百萬人提供了精準、高品質的體檢和健康管理服務,為近十萬陽性客戶及時提供了健康安全預警和綠色就醫通道服務,為數十萬家庭的健康保駕護航,成為健康中國戰略的先驅和踐行者。

隨著中國老齡化的加速發展,劉朝霞和她的第一健康將繼續以人為本,在健康管理、健康保險、智慧醫療、康復養老等領域爭取引領行業,為健康中國再立新功。

她懷揣著夢想,把保險做到全國第一;

她踐行“沒有全民的健康,就沒有全民的小康”,把第一健康做成行業領先品牌;

她心存感恩,她感恩大時代和深圳給她帶來的發展機遇,感恩幫助支持她的每位領導和客戶,感恩每位員工的辛勤付出;

她也用行動來回饋社會給她的哺育~她先后成立了朝霞助學金,捐獻希望小學,發起成立保險聯盟公益基金會和朝霞公益基金會,參與阿拉善SEE生態活動和深圳紅樹林?;せ鴰岬?,2019年榮獲深圳慈善會首屆捐贈人個人捐贈第二名。         

劉朝霞,是2200萬深圳追夢人中的優秀代表,在“來了就是深圳人”的特區精神感召下,她積極投身特區建設,伴隨著改革開放四十年的風風雨雨,在深圳成就了保險和健康大業。

“幸福都是奮斗出來的”!

恒以心,精以業,愛無疆,她的創業故事將激勵無數追逐夢想的人們去實現理想,擁抱幸福,為建設深圳中國特色社會主義先行示范區而做出貢獻。


 
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